Garantiebedingungen

Der Kunde hat nur nach Vorlage des Kaufbelegs mindestens einen Monat Garantie auf das von ihm gekaufte Produkt. Im Rahmen dieser Garantie wird unser Technischer Dienst versuchen, nicht einwandfrei funktionierende Produkte zu reparieren. Falls eine Reparatur nicht möglich ist, können Sie das Produkt gegen ein vergleichbares Produkt umtauschen, oder Sie erhalten eine Gutschrift.

Abweichende Garantiebestimmungen für einen Artikel werden auf dem Kaufbeleg angegeben.

Wenn ein Kunde ein Produkt im Internet gekauft hat, kann er innerhalb einer Frist von 14 Tagen (visuelle Prüfung) nach Erhalt des Produkts entscheiden, ob er das Produkt behalten oder vom Kauf zurücktreten will (Widerrufsrecht).

 

Die visuelle Prüfung ist keine Gebrauchsprüfung.

Deshalb muss der Kunde während der Bedenkzeit vorsichtig mit dem zugeschickten Produkt umgehen. Der Kunde hat das Recht, das Produkt dahingehend zu beurteilen, ob er es behalten möchte. Er kann es auch anprobieren, so wie er es normalerweise auch im Geschäft machen würde. Solange der Kunde nicht beschlossen hat, das Produkt zu behalten, darf er es nicht benutzen.

 

Wenn der Kunde das Produkt mehr gebraucht hat, als nötig gewesen wäre, um zu beurteilen, ob er es tatsächlich behalten möchte, haftet er für die Wertminderung. Used Products hat folglich Anspruch auf eine Vergütung, wenn der Kunde das Produkt mit Gebrauchsspuren zurückgibt.

Wenn der Kunde die Used Products-Filiale darüber informiert hat, dass er vom Kauf zurücktreten möchte, hat er noch einmal 14 Kalendertage Zeit, um das Produkt zurückzuschicken.

Zusätzliche Fracht- und Lieferkosten und die Kosten für die Rücksendung der Waren gehen zu Lasten des Kunden.

Die Vergütung erfolgt, nachdem Used Products das Produkt erhalten hat.

Ausnahme vom Widerrufsrecht für Waren und Dienstleistungen:

Produkte, die individuell für Kunden hergestellt werden oder eindeutig für eine spezielle Person bestimmt sind;

Produkte, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können und deren verschlossene Verpackung vom Kunden geöffnet wurde; Spiele für PC und Spielekonsole, alle Software.